2022年7月26日上午，义安区政法委督察小组赴义安区人民检察院开展信访工作专项督察活动。汇报会上，义安区人民检察院副检察长吴慧就本院群众信访制度做了简要介绍：义安区人民检察院积极认真落实群众信访工作，安排专人轮流值守接听12309检察热线，提供检察服务。严格贯彻落实群众信访件件有回复制度，规范来信回复工作，对群众来信建立统一受理、分类导入、及时答复制度，实行专人负责，规范办理流程，加强协作配合，强化跟踪督办。对所有接收信访件都做到七日内程序性回复，三个月办理过程或结果答复，群众信访回复率达到100%。督察组现场查看了相关工作资料，了解区检察院信访制度建设情况，对群众信访件件有回复制度表示满意和支持。

　　义安区人民检察院将持续加强和完善群众信访工作，严格贯彻落实群众信访见见有回复制度，提升控申工作规范化，健全控告申诉工作机制，强化信访工作管理模式，妥善处理各类信访案件，将群众利益摆在首位，努力化解社会矛盾，为维护社会稳定和经济发展作出贡献。